西安麥客麥家售后服務公約

   一  嚴格執行《中華人民共和國消費者權益保護法》，維護消費者的合法權益，堅決 假冒偽劣商品。

   二  顧客自購買之日起30日內，因商品質量問題可憑購買時的收銀票據到服務台辦理退換貨手續。

具備以下條件，可以退換貨：

1  該商品在退換貨期限內的；

2  該商品未拆裝，不影響二次銷售的；

3  該商品票據齊全，可証明在麥客麥家購買的；

4  該商品有保質期，享受保質期內服務的；

5  該商品外包裝已拆，商品本身確存在質量問題的。

凡有以下情況之一者，不可以退換貨：

1  該商品已過退換貨期限的；

2  該商品已拆裝，影響二次銷售的；

3  該商品人為損坏的；

4  該商品屬於特殊定單的；

5  該商品屬於“處理品”或“易碎品”的。

三  須上門安裝的特殊定單商品，超市的售后服務人員按約定做到準時、優質服務(限西安市區範圍內)。

四  有保質期限的商品，售后服務人員會按保質期內的承諾做好售后服務。

五  退換貨時，顧客承擔退換貨時的差價，運費等相關費用。

六  本公約未約定的，雙方視情況協商解決。服務監督電話：029—85462207。

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